|
|
 |
|
Формирование и отправка заказа по электронной почте
|
Заказ на книги можно отправить по электронной почте двумя способами:
- Пополняя корзину заказа в процессе путешествия по страницам сайта.
Корзина может пополняться со страниц разделов со списком книг или со
страниц
подробной информации о книге. Отправка заказа состоит в прохождении по ссылкам
«Посмотреть отобранные книги» (страница любого раздела) – «Послать заявку»
(страница «Отобранные книги») и далее кнопка «Отправить» на странице «Оформление заказа».
Такой метод является предпочтительным, поскольку автоматически формируется список
отобранных в корзину книг со всеми необходимыми параметрами.
- Отправка письма со страницы «Контактная информация» в сектор продаж
(щелчок по иконке
 )
или с любой другой страницы, где внизу присутствует надпись с конвертом
 (щелчок по конверту).
В обоих случаях открывается страница обратной связи, где по умолчанию установлена тема письма
«Заявка на книгу». В отличие от первого способа, текст письма с перечнем необходимых книг
нужно формировать самостоятельно.
- Заявку можно отправить по факсу (812) 312 3897.
Электронное письмо обрабатывается в секторе продаж. В результате менеджер сообщает Вам о способе
оплате заказа, о сроках отправки (доставки) книги со склада издательства и о дополнительных
расходах на пересылку книг.
Заказы, полученные с сайта, отправляются наложенным платежом (оплата при получении на почте).
По желанию заказчика может быть выставлен счет на предоплату, и после получения денег
производится отправка заказа. Стоимость почтовых услуг включается в счет или в стоимость
наложенного платежа.
Обычный срок отправки - 1 неделя. Если Вы живете в Санкт-Петербурге, то
возможно прийти непосредственно в издательство по адресу
пер.Пирогова, 17/8 и
приобрести книги там по ценам, указанным на сайте (страница подробной информации о книге).
Сведения о магазинах г.г. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, где можно приобрести
книги издательства, приведены на странице Где можно купить книги.
Если Вы проживаете в Санкт-Петербурге, то можно прийти непосредственно в магазин издательства,
воспользовавшись
картой.
|
|
|
|
